Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар підлягає обміну за умови: - якщо його дефекти було виявлено під час огляду на Новій Пошті; - якщо він не використовувався та збережений його товарний вигляд; - якщо збережено його споживчі властивості, ярлики, бирки, наклейки та упаковка; - якщо з моменту покупки минуло не більше 14 днів; - окуляри-лектор обміну та поверненню не підлягають! Обмін та повернення очок НЕ надається у разі пошкоджень, що виникли внаслідок: - недбалого використання; - недотримання правил користування (див. "Правила експлуатації окулярів"); - Самостійного ремонту, заміни частин товару - оправи або лінз; - явний механічний вплив на товар (оправу або лінзи); Товар НЕ ПІДЛЯГАЄ ПОВЕРНЕННЮ якщо був оглянутий після отримання посилки та відсутня акт-претензія з Нової Пошти. Товар, який ви винесли з відділення, поверненню та обміну НЕ ПІДЛЯГАЄ. Просимо Вас заздалегідь повідомити нас про Ваш намір повернути нам товар, розповісти, що конкретно Вас не влаштувало і уточнити дані для відправки. Звертаємо увагу на те, що пересилання товару оплачує сторона ПОКУПЦЯ.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.